Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, MercanWorks web sitesinde (www.mercanworks.com) kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi çerezlerin yerleştirildiğini, bu çerezlerin ne amaçla kullanıldığını ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi bu politikada bulabilirsiniz.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteyi bir sonraki ziyaretinizde sizi tanıyabilmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır.

Çerezler doğrudan kişisel kimliğinizi açığa çıkarmaz; ancak tarayıcı ve cihaz bilgilerinizi içerebileceğinden kişisel veri kapsamında değerlendirilebilirler. Bu nedenle hem 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hem de Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında şeffaf biçimde bilgilendirme yapılması gerekmektedir.

Çerezler; oturum çerezleri (tarayıcı kapatıldığında silinen) ve kalıcı çerezler (belirlenen süre boyunca saklanan) olarak ikiye ayrılır. Aynı zamanda sitemiz tarafından yerleştirilen birinci taraf çerezler ile Google, Microsoft ve LinkedIn gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen üçüncü taraf çerezler de söz konusu olabilir.

2. Hangi Çerez Türlerini Kullanıyoruz?

MercanWorks olarak sitemizde aşağıdaki kategorilerde çerez kullanmaktayız:

2.1 Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, sitenin temel işlevlerinin çalışabilmesi için gereklidir. Güvenlik, oturum yönetimi ve çerez tercih kaydı gibi teknik amaçlarla kullanılırlar. Zorunlu çerezler için ayrı bir onay alınması yasal olarak zorunlu değildir; ancak bunları devre dışı bırakmanız durumunda sitenin bazı bölümleri doğru çalışmayabilir.

Çerez / Kayıt Adı	Amaç	Süre
mw_cookie_consent_v1	Çerez tercihlerinizi kaydetmek (localStorage kaydı)	Tercih güncellenene veya tarayıcı verisi silinene kadar
functionality_storage	Temel site işlevlerine ilişkin Consent Mode izin durumu	Oturum / tarayıcı ayarlarına bağlı
security_storage	Güvenlik amaçlı Consent Mode izin durumu	Oturum / tarayıcı ayarlarına bağlı

2.2 Analitik ve Kullanıcı Deneyimi Çerezleri

Analitik çerezler, ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği, kullanıcıların sitede ne kadar vakit geçirdiği ve nereden geldiği gibi istatistiksel verileri toplarız. Bu veriler sayfa iyileştirme ve içerik geliştirme kararlarımızı destekler.

Sitemizde Google Analytics 4 (GA4) kullanılmaktadır. Ölçüm kimliği: G-JW7CQMDRZR. Google Analytics, Consent Mode v2 ile çalışacak şekilde yapılandırılmıştır; onayınız olmadan analitik veriler toplanmaz veya Google'a iletilmez.

Ayrıca kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla Microsoft Clarity kullanılmaktadır. Clarity, ısı haritaları ve oturum kayıtları aracılığıyla anonim kullanıcı etkileşim verilerini toplar. Bu hizmet de yalnızca analitik onayı verildiğinde etkinleştirilir.

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Yaklaşık Süre
_ga	Google Analytics	Kullanıcı oturumlarını ayırt etmek	2 yıl
_ga_XXXXXXXXXX	Google Analytics	Oturum durumunu ve etkileşim verilerini korumak (GA4 ölçüm kimliğine özgü)	2 yıl
_clck	Microsoft Clarity	Kullanıcı oturumunu takip etmek ve ısı haritası verisi toplamak	Microsoft yapılandırmasına bağlı
_clsk	Microsoft Clarity	Oturum içi etkileşim verilerini gruplandırmak	Microsoft yapılandırmasına bağlı

2.3 Pazarlama Çerezleri

Pazarlama çerezleri, size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılır. Google Ads, LinkedIn ve Microsoft Advertising aracılığıyla yeniden hedefleme (remarketing) ve dönüşüm takibi işlevlerini destekler.

Pazarlama çerezleri yalnızca açık onayınız durumunda etkinleştirilir. Google Consent Mode v2 altyapısı sayesinde onay vermeden önce bu çerezler yerleştirilmez ve kişisel veri toplanmaz.

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Yaklaşık Süre
_gcl_au	Google Ads / Google Tag	Dönüşüm izleme ve reklam etkinliği ölçümü	3 ay
_gcl_aw	Google Ads / Google Tag	Google Ads tıklama verisi ve dönüşüm ilişkilendirme	3 ay
bcookie, li_sugr, UserMatchHistory	LinkedIn	LinkedIn Insight Tag — ziyaretçi profili oluşturma ve kampanya ölçümü	LinkedIn yapılandırmasına bağlı
_uetmsclkid, _uetsid, _uetvid	Microsoft Advertising	Microsoft Ads Universal Event Tracking — dönüşüm takibi ve yeniden hedefleme	Microsoft yapılandırmasına bağlı

3. Google Consent Mode v2 Kullanımı

Sitemiz, Google'ın Consent Mode v2 altyapısını kullanmaktadır. Bu sistem, onay durumunuza göre hangi Google etiketlerinin veri toplayabileceğini ve nasıl davranacağını otomatik olarak yönetir. Onay vermediğiniz kategorilerde Google etiketleri çerez yerleştirmez; yalnızca toplu ve anonimleştirilmiş modelleme verileri kullanılabilir.

Consent Mode v2 kapsamında yönetilen izin türleri ve açıklamaları:

İzin Türü	Açıklama
analytics_storage	Analitik amaçlı çerez ve depolama kullanımına izin verir (Google Analytics 4, Microsoft Clarity)
ad_storage	Reklam amaçlı çerez ve depolama kullanımına izin verir (Google Ads, LinkedIn, Microsoft Advertising)
ad_user_data	Reklam amacıyla kullanıcı verisinin Google'a gönderilmesine izin verir
ad_personalization	Kişiselleştirilmiş reklamlar (remarketing) için veri kullanımına izin verir
functionality_storage	Site işlevselliğini destekleyen depolama kullanımı — varsayılan olarak onaylıdır
security_storage	Güvenlik amacıyla depolama kullanımı (sahtekarlık önleme vb.) — varsayılan olarak onaylıdır

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır. Bu hizmetler kendi çerezlerini yerleştirebilir ve verilerinizi kendi gizlilik politikaları çerçevesinde işleyebilir. Söz konusu hizmetler yalnızca ilgili çerez kategorisi için onayınız alındıktan sonra etkinleştirilir.

Hizmet	Sağlayıcı	Kategori	Kullanım Amacı
Google Tag Manager	Google LLC	Etiket yönetimi	Diğer etiketlerin ve tetikleyicilerin merkezi olarak yönetilmesi; GTM'nin kendisi kişisel veri toplamaz
Google Analytics 4	Google LLC	Analitik	Ziyaretçi istatistikleri, sayfa görüntüleme ve kullanıcı davranışı analizi
Google Ads	Google LLC	Pazarlama	Dönüşüm takibi, yeniden hedefleme ve reklam performansı ölçümü
Microsoft Clarity	Microsoft Corporation	Analitik / Kullanıcı deneyimi	Isı haritaları ve oturum kayıtları aracılığıyla anonim kullanıcı etkileşim analizi
LinkedIn Insight Tag	LinkedIn Ireland / LinkedIn Corporation	Pazarlama	LinkedIn kampanya ölçümü, dönüşüm takibi ve profesyonel hedef kitle profili oluşturma
Microsoft Advertising UET	Microsoft Corporation	Pazarlama	Bing/Microsoft Ads Universal Event Tracking — dönüşüm izleme ve yeniden hedefleme

Google, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF) kapsamında sertifikalıdır. Microsoft ve LinkedIn de kendi aktarım mekanizmalarına sahiptir. Bu hizmetlerin kullanımı, kişisel verilerin ABD sunucularına aktarılmasını içerebilir; söz konusu aktarımlar, standart sözleşme hükümleri ve ilgili güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

Üçüncü taraf gizlilik politikaları: Google · Microsoft · LinkedIn

5. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirme hakkına sahipsiniz. Sitemizde iki yol mevcuttur:

5.1 Çerez Tercih Paneli

Sitemizin çerez tercih panelini açmak için bu politikanın altındaki "Çerez Tercihlerimi Yönet" butonunu kullanabilirsiniz. Bu panel üzerinden analitik ve pazarlama çerezlerini ayrı ayrı kabul edebilir ya da reddedebilirsiniz. Tercihleriniz, localStorage'da kaydedilir ve dilediğiniz zaman aynı panel üzerinden güncellenebilir.

5.2 Google Reklam ve Analitik Ayarları

Google'ın reklam kişiselleştirmesini genel olarak devre dışı bırakmak için Google Reklam Ayarları sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Google Analytics takibini engellemek için Google Analytics Opt-out Browser Add-on'u kullanabilirsiniz.

6. Tarayıcı Ayarlarıyla Çerez Yönetimi

Tüm çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da yönetebilir veya silebilirsiniz. Popüler tarayıcılar için yönlendirme bilgileri:

• Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
• Microsoft Edge: Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler → Çerezler ve site izinleri
• Opera: Ayarlar → Gelişmiş → Gizlilik ve güvenlik → Site Ayarları → Çerezler

Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakmak, sitedeki bazı işlevlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Zorunlu çerezlerin (localStorage dahil) engellenmesi durumunda çerez tercih kayıtlarınız hatırlanamayabilir.

7. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: Hakkınızda işlenen kişisel verilere erişim talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Silme hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz ("unutulma hakkı").
• İşlemenin kısıtlanması: Verilerinizin işlenmesini belirli durumlarda kısıtlatabilirsiniz.
• İtiraz hakkı: Meşru menfaat veya kamu yararı temelinde gerçekleştirilen işlemeye itiraz edebilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir bir formatta talep edebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adresimize yazabilirsiniz. Taleplerinizi en geç 30 gün içinde yanıtlamaya çalışırız.

8. İletişim

Çerez politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Şirket: MERCANWORKS OÜ
• Kayıt Ülkesi: Estonya (AB)
• Adres: Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Paavli tn 5a/1, 10412, Estonya
• Hukuki İletişim: legal@mercanworks.com
• Genel İletişim: info@mercanworks.com

9. Değişiklikler

Bu Çerez Politikası, kullandığımız teknolojilerde, yasal gerekliliklerde veya iş süreçlerimizde yapılan değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması halinde sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini revize ederiz.

Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir; ancak bu durum, rıza gerektiren çerez kategorileri için geçerli değildir — bu kategoriler için ayrı onay alınmaya devam edilir.

Yasal uyarı: Bu Çerez Politikası, kullandığımız çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Politika, kullanılan teknolojilerde, hizmet sağlayıcılarda veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. MercanWorks OÜ, bu politikada yer alan bilgilerin tam veya hatasız olduğunu garanti etmez.

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

🍪 Çerez Tercihlerimi Yönet